市人社局:以標準化建設促進仲裁辦案效能穩步提升
訪問次數:2069 信息來源: 市人社局 發布時間:2019-06-02 07:46 文字大?。?

近年來,亳州市以高質量、高標準、高水平發展為目標,以仲裁標準化建設指標體系為藍圖,明確目標任務,壓實工作責任,強化推進措施,統籌市、縣同步推進,在全省率先完成仲裁院標準化建設,辦案效能得到進一步提升。

加強仲裁院標準化建設,打造優質服務品牌

加強基礎建設。2017年,在預算資金緊缺的情況下,積極協調爭取專項資金用以建設標準化仲裁院,新建仲裁庭和立案庭、調解室,配置證據演示、監控系統及檔案存儲設備,統一配備辦案服裝。截止2018年底,市本級及所轄三縣一區全面完成仲裁院標準化建設,仲裁辦案、辦公場所面貌煥然一新,信息化仲裁院和數字化仲裁庭全面建成。健全考核機制。將仲裁院標準化建設、專業性勞動爭議調解、仲裁員能力素質培訓納入年終考核目標,注重考核結果應用。仲裁結案率達到95%以上,調解成功率達60%以上,勞動仲裁工作連續8年零投訴,有力促進了全市勞動人事仲裁工作高質量發展。

加強制度機制建設,形成多元化解爭議工作合力

建立裁審銜接機制。主動加強與法院的溝通協調,積極完善裁審銜接工作機制,逐步統一社會保險和人事爭議的受理范圍,編發了會議紀要。與法院建立了常態溝通聯系制度,重點案件及時研討,一般案件及時跟蹤,充分發揮法院專業優勢和仲裁準司法制度優勢,共同妥善化解勞動人事爭議糾紛,進一步提高勞動人事爭議案件的執行力。健全完善三方協調機制。充分發揮人社、工會、企業代表組織的作用,完善三方機制職能。大力開展“百名仲裁員服務千家企業”活動,選派優秀仲裁員深入企業“送政策、送法律、送案例”,先后到阜汽集團亳州中心站、亳州自來水公司、聯滔電子公司等多家企業,指導幫助企業規范勞動用工管理,完善民主管理制度,有效防范化解勞動風險。

加強信息化建設,積極探索優質高效服務方式

辦案系統不斷優化。按照《關于推廣使用調解仲裁辦案系統全國統一軟件的通知》要求,目前,亳州市勞動人事爭議調解仲裁辦案系統已全部上線運行,在全省率先完成調解仲裁案件系統推廣使用的目標任務,仲裁工作的標準化、規范化水平和案件的透明度進一步提升?;谷嗽憊芾硐低巢歡細?。完善我市機構人員信息300多條,統一納入全國仲裁員管理系統,對仲裁員數據信息做到及時更新。仲裁員證件申領、發放、年檢及補發完全通過系統進行,杜絕了人工操作現象,確保仲裁員信息管理的動態化、及時化,進一步提升了機構人員信息管理的科學性。監測系統不斷改善。為加強仲裁案件信息監測工作,我市完成了全國勞動人事爭議調解仲裁案件信息監測系統的測試、論證和確認等,進一步提高數據信息質量,保證數據信息及時報送。每季度開展數據統計信息分析應用,加強形勢分析研判,加強監測成果應用,做好爭議風險防控,為領導決策提供有力支撐。

加強隊伍專業化建設,不斷提升依法辦案水平

提升能力素質。實施仲裁員業務能力提升計劃,落實仲裁員在職年培訓不得少于40學時的要求,確保人員、時間、內容和效果的落實?;蔥屢嘌搗絞?,大力開展分層、分類培訓,選派基層優秀仲裁員參加部、省組織的業務培訓,加大案例研討和交流,進一步拓寬仲裁員視野。加強行風建設。持續深化勞動人事爭議調解仲裁窗口行風建設,開展“正行風、樹新風,打造人民滿意的調解仲裁服務”活動。統一規范服務用語和服務標準,開展“四零優質服務”競賽活動。以自查自糾、群眾監督評議、上級明察暗訪為主要手段,開展勞動人事爭議仲裁院改進作風專項行動,全面塑造為民務實清廉的形象,明顯提升調解仲裁窗口單位的作風建設,樹立仲裁公信力。(王曉麗 馬天)

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